Jak chronimy Twoje dane

1. Zakres danych

Przetwarzamy wyłącznie dane podane dobrowolnie przez użytkowników w formularzach kontaktowych lub podczas korespondencji: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść zapytania.

Dane techniczne

• Metadane dotyczące korzystania z witryny (logi serwera, typ przeglądarki, przybliżona lokalizacja oparta na adresie IP).
• Pliki cookies służące utrzymaniu sesji i preferencji banera zgód.

2. Cele przetwarzania

Dane wykorzystujemy do udzielenia odpowiedzi na zapytania, przygotowania indywidualnych propozycji tras, obsługi logistycznej oraz komunikacji w zakresie bieżących zleceń.

• Utrzymanie kontaktu i obsługa formularza.
• Analiza jakości usług i poprawa treści serwisu.
• Realizacja obowiązków wynikających z przepisów dotyczących bezpieczeństwa danych.

3. Podstawy prawne

Przetwarzanie opiera się na zgodzie użytkownika, uzasadnionym interesie administratora polegającym na doskonaleniu usług oraz realizacji obowiązków prawnych związanych z bezpieczeństwem danych.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom świadczącym usługi hostingowe, analityczne lub wsparcia technicznego — wyłącznie na podstawie stosownych umów powierzenia i z zachowaniem poufności.

Transfer poza EOG

Jeśli dane są przekazywane do państw trzecich, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia kontraktowe oraz mechanizmy zapewniające poziom ochrony zgodny z obowiązującymi standardami.

5. Okres przechowywania

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, lub do czasu wycofania zgody. Logi techniczne utrzymywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

6. Prawa użytkownika

• Prawo dostępu do danych i uzyskania kopii.
• Prawo do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Prawo cofnięcia zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wnioski dotyczące praw można kierować na adres: [email protected].

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu do systemów oraz cykliczne przeglądy procedur bezpieczeństwa. Dane dostępne są wyłącznie dla uprawnionych osób.

8. Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych lub realizacji praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].