Zasady użytkowania serwisu i usług

1. Postanowienia ogólne

Korzystając z serwisu, użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszych zasad, w tym odpowiedzialnego korzystania z treści i poszanowania praw innych użytkowników.

2. Zakres usług

Oferujemy tworzenie autorskich tras, materiały pre-tone i aftertone oraz opiekę concierge. Szczegółowy zakres ustalany jest indywidualnie w toku korespondencji.

Wyłączenia

• Brak gwarancji dostępności konkretnych miejsc lub przestrzeni — zależy to od harmonogramu partnerów.
• Możliwe modyfikacje trasy wynikające z czynników niezależnych (pogoda, ograniczenia lokalne).

3. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych w formularzach, dbania o poufność otrzymanych materiałów oraz przestrzegania zaleceń dotyczących bezpieczeństwa na trasie.

4. Płatności i rezerwacje

Szczegółowe warunki rozliczeń są przekazywane w toku ustaleń indywidualnych. Rezerwacja usług może wymagać potwierdzenia dostępności partnerów i wpłaty zaliczki.

5. Rezygnacja i zmiany

Zmiany terminu lub zakresu usługi są możliwe w ramach dostępności zespołu i partnerów. Warunki anulacji są przekazywane w trakcie ustaleń — dążymy do elastycznych rozwiązań.

6. Materiały i prawa autorskie

Materiały pre-tone i aftertone, w tym treści audio i tekstowe, są chronione prawem autorskim. Udostępniane są wyłącznie do użytku osobistego uczestników tras.

7. Zgłoszenia i reklamacje

Uwagi dotyczące jakości usług można kierować na adres [email protected]. Każde zgłoszenie analizujemy indywidualnie, proponując rozwiązanie adekwatne do sytuacji.

8. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy możliwość aktualizacji dokumentu w celu dopasowania do zmian w usługach lub przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie.